1. Definities

Ondernemer: Bakingbychar, gevestigd te Den Helder, KVK: volgt.
Klant: iedere persoon die een bestelling plaatst op de website/webshop van de ondernemer.

Producten: handgemaakte baksels vervaardigd in de keuken van de ondernemer.
Overeenkomst: een overeenkomst tussen ondernemer en klant tot aankoop van producten.

 

 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website of webshop van de ondernemer tot stand komen.

 

 3. Producten

3.1 Alle producten worden handgemaakt; hierdoor kan het uiteindelijke product enigszins afwijken van foto’s op de website.
3.2 Allergeneninformatie wordt verstrekt op verzoek of vermeld bij het product. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren hiervan vóór aankoop.

 

4. Bestellingen

4.1 Een bestelling komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft geplaatst en de ondernemer deze heeft bevestigd.
4.2 De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

 

5. Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving, tenzij anders aangegeven op de website.
5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
5.3 Na betaling wordt de bestelling ingepland voor de eerstvolgende bakdag.

 

6. Levering & Afhalen

6.1 Levering of afhalen gebeurt op het door de ondernemer aangegeven moment.
6.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of onvoorziene omstandigheden.
6.3 Indien de klant niet tijdig komt afhalen, kunnen producten bederven. Restitutie is dan niet mogelijk.

 

7. Annuleren & Retourneren

7.1 Aangezien het gaat om verse, bederfelijke producten, is het herroepingsrecht niet van toepassing.
7.2 Annuleren is alleen mogelijk tot 48 uur vóór de bakdag. Na dit moment worden kosten in rekening gebracht of kan annuleren niet meer.

 

8. Aansprakelijkheid

8.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant vooraf geen allergenen informatie heeft opgevraagd.

 

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, storingen of leveringsproblemen) kan de ondernemer de overeenkomst opschorten. De klant wordt zo snel mogelijk geïnformeerd.

 

10. Privacy

10.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring zoals vermeld op de website.

 

11. Klachten

11.1 Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst van het product gemeld te worden, bij voorkeur met foto’s.
11.2 De ondernemer zal de klacht beoordelen en zoeken naar een passende oplossing.

 

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

 

Bij vertaling van de algemene voorwaarden is de Nederlandse versie leidend. 

Privacyverklaring